30 января 2012 г. в Малом зале Торгово-промышленной палаты РФ прошел очередной семинар по программе «20 ключей» — «20 ключей – "дорожная карта" для устойчивого и непрерывного улучшения бизнеса». Организаторами его выступили комитет ТПП РФ по качеству продукции и клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство» Всероссийской организации качества (ВОК). На семинаре состоялась церемония подписания первого договора о внедрении программы «20 ключей» в системе Торгово-промышленной палаты РФ.