В Токио начала работу 8-я международная конференция по «20 ключей», на которую собралось около 200 человек из более чем 10 стран мира. Руководители различных предприятий Японии, Англии, Германии, России, Италии, Филиппин и др. обмениваются опытом по развитию программы в своих странах и на своих компаниях.