11 мая 2009 года делегация Всероссийской организации качества в составе 12 человек посетила одно из ведущих предприятий Хорватии. Бенчмаркинговый визит был организован Клубом бенчмаркинга ВОК «Деловое совершенство» в рамках 53-го конгресса ЕОК в Дубровнике. Цель визита — познакомиться с результатами Программы «20 ключей», которая была начата на KONCHAR в 2004 г.